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Sehr gut 4 / 5
HeyCasino ist eine noch sehr junge Online Spielothek, die aber trotzdem schon ausgezeichnete Arbeit geleistet hat. Spieler finden in der Spielbank ein übersichtlich aufgeschlüsselte Auswahl an Online Spielautomaten aller Arten, aber auch kleinere Freunde wie etwa Bingo. Besser ist aber sogar noch, dass der HeyCasino Bonus mit bis zu 500€ und 10% täglichem Cashback ohne Umsatzbedingungen die HeyCasino Erfahrungen auf die Spitze der Top-Klasse treibt! Lesen Sie unseren HeyCasino Test und lernen Sie alles Wissenswerte über die Online Spielhalle, deren Spiele, den Willkommensbonus, Sicherheit, Lizenz und einiges mehr!
Das Spielangebot bei HeyCasino ist zweifellos sehr breit gestreut und liefert Video Slots, die für deutsche Spieler von Interesse sind. Um nur einige aus dieser guten Selektion zu nennen:
Dieses Spielangebot könnte nicht derart dicht sein, wenn HeyCasino nicht die Weltklasse der Entwickler ins Boot geholt hätte. Die Liste der Hersteller liest sich dabei wie ein Who’s Who der beliebtesten Spiele-Entwickler der Branche:
und viele mehr! Zur Abwechslung hat man übrigens auch Online Bingo Slots und Virtuellen Sport mit Fußball, Gold oder Darts in der Spielbank am Start.
Der Willkommensbonus bei HeyCasino ist überaus einfach zu verstehen und benötigt keine große Denkleistung. Für eine Mindesteinzahlung von 20 Euro geht es schon los mit:
HeyCasino hat für den Bonus bis zu 500€ alles andere als schwierige Bonusbedingungen geschaffen, um den Bonus in echtes Geld umzuwandeln. Als Bedingungen gelten:
Einen HeyCasino No Deposit Bonus gibt es zu diesem Zeitpunkt leider absolut keinen. Auch auf ein VIP-Programm hat man abseits des Cashback-Bonus verzichtet. Was HeyCasino aber dafür sehr wohl gemacht hat, ist eine lohnende Freitags-Promotion zu installieren. Dabei wird jeden Freitagmorgen eine Gewinnausschüttung aus einem Preispool von 2500€ durchgeführt, wobei der Erstplatzierte 500 Euro erhält.
Alles, was Sie dafür tun müssen, ist brav die Spiele im HeyCasino zu spielen. Zwischen Freitag 00:01 CET und Donnerstag 23:59 MEZ muss also nur eine Einzahlung gemacht und 1 Wette auf einem Spielautomaten vorgenommen haben. Das ist alles, mehr braucht es nicht! Noch dazu ist das Bargeld aus dieser Aktion sogar umsatzfrei. Turniere kommen darüber hinaus ebenso immer wieder einmal vor. Für ausreichend Spannung ist also Sorge getragen worden.
Da die Games von überall aus verfügbar sein sollen, fragt man sich als gepflegter Spieler klarerweise, ob man eine mobile App dafür braucht. Wir können Ihnen aber aufgrund unserer Bewertung gleich sagen, dass die Spiele bei HeyCasino für den mobilen Einsatz optimiert wurden. Das Spielangebot kann als über mobile Geräte wie zum Beispiel Smartphones und Tablets mit iOS, Android oder Windows gespielt werden.
Einen Download macht die Spielhalle nicht notwendig. Alles, was Sie eigentlich brauchen ist eine stabile Internetverbindung für die Slots und einen ohnehin vorinstallierten mobilen Browser auf dem Gerät. Basta! Netterweise kann man bei HeyCasino alle Spiele ebenfalls in einer kostenlosen Demoversion spielen. Das tröstet ein wenig über die fehlenden Freispiele hinweg, die man im Willkommensbonus nicht dabei hat.
Bezüglich der Ein- und Auszahlungen ist HeyCasino eher ziemlich unterbestückt. Im Angebot hat man Kreditkarten, E-Wallet und Kryptowährungen. Das liest sich dann wie folgt:
Die Mindesteinzahlung macht 20€ aus, wobei Sie ein maximales Limit von 2500€ pro Einzahlung vorliegen haben. Auf Gebühren müssen Sie sich nicht einstellen!
Für die Kryptowährungen und die E-Wallet macht die Mindestauszahlung 20€ aus, wobei über Banküberweisung der Wert auf 50 Euro steigt. Noch dazu muss man per Banküberweisung mit 3% Gebühren rechnen, was zwischen 3€ und 100€ insgesamt ausmachen kann! Auch eZeeWallet verlangt Ihnen 3€ Gebühren ab, wie man erwähnen muss. Die maximal mögliche Auszahlung pro Transaktion beläuft sich auf 1000 Euro.
HeyCasino nimmt sich vor, dass Auszahlungen in nicht mehr als 1-3 Werktagen bearbeitet werden. Pro Woche kann man nicht mehr als 5000€ und pro Monat nicht mehr als 20.000€ auszahlen lassen!
HeyCasino wird von der DMG Solutions B.V. betrieben, was ein Unternehmen ist, das nach Gesetzen von Curaçao in Willemstad Curaçao eingetragen wurde. Als Aussteller der Lizenz hält dabei die Gaming Curaçao her. Da Curaçao als seriöse Aufsichtsbehörde für das Online Glücksspiel steht, braucht man sich um Betrug oder andere Formen des kriminellen Verhaltens bei HeyCasino sicherlich nicht Gedanken machen. Der Anbieter ist komplett lizenziert und seriös!
Das wird ebenso über die TSL 1.3 und die 128-Bit-SSL-Verschlüsselung sichergestellt. Über diese kann die Sicherheit des Datenverkehrs in der Online Spielbank in unseren HeyCasino Erfahrungen hochgehalten werden. Der Verlust Ihrer persönlichen oder finanziellen Daten ist also kein Thema.
Als weitere Bestimmung müssen die RTP-Werte von HeyCasino selbstverständlich absolut fair sein und die Ergebnisse aller Runden auf den Spielen zufällig sein. Dafür sorgen die zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, welche über die Scharen an Top-Entwicklern völlig fraglos nur das Beste vom Besten abliefern.
Wir können es gleich vorweg sagen: der Kundendienst bei HeyCasino ist leider alles andere als rund um die Uhr zur Stelle. Vielmehr ist er nur von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 MEZ verfügbar. Das ist wirklich schade, da man außerhalb normaler Geschäftszeiten zweifellos auch Fragen stellen will. Ungünstig kommt die Tatsache dazu, dass einen Häufig Gestellte Fragen-Bereich ebenso nicht gibt. Da wurde scheinbar wenig über ausreichende Informationen nachgedacht.
Wie dem auch sei. Der Kundendienst der Online Spielbank HeyCasino ist über den bereitgestellten Live Chat und die E-Mail-Adresse support@heycasino.com erreichbar. Das kann man sowohl über mobile Anwendungen als auch über den Desktop anleiern. Die Qualität war im Test zufriedenstellend, da der Kundendienst auf unsere Anfrage per Live Chat in nur weniger Minuten geantwortet hat. So soll es sein!
Alles in allem verliefen unsere HeyCasino Erfahrungen mittelmäßig. Klare Pluspunkte sind die fantastische Auswahl der Spiele und der Bonus inklusive Cashback, der aber leider ohne Freispiele auskommt. Video Slots von NetEnt und anderen wird man bei HeyCasino in ausreichendem Maße spielen können. Dass die Games ebenfalls mobil ohne App verfügbar sind, ist ein gutes Zeichen und Nischen-Spiele wie Bingo kreieren Abwechslung. Ein hohes Maß an Sicherheit und eine offizielle Lizenz machen das Glücksspiel sicher und reguliert.
Die Spielothek hat aber leider auch einige negative Aspekte. Zuallererst einmal sind das die insgesamt schwachbrüstigen Boni, die noch dazu einen VIP-Club gänzlich fehlen lassen. Dazu kommt, dass das Angebot der Zahlungsmethoden zu klein ist und die Banküberweisungen so gut wie vollkommen unbrauchbar gemacht werden. Gebühren und hohe Mindestauszahlung stehen als Beweis dafür. Weiters stört, dass der Live Chat nur von 9 Uhr bis 17 Uhr kontaktierbar ist. Das konnte nicht vollends überzeugen. Und abschließend muss der Bonus für Neukunden in nur 3 Tagen umgesetzt werden. Das ist definitiv zu kurz.
Als Fazit bleibt über: HeyCasino hat noch einiges an Luft nach oben!
Nein. HeyCasino kann unter den aktuellen Umständen keinen nennenswerten No Deposit Bonus an den Mann oder die Frau bringen!
Ja, ist es. Der Betreiber DMG Solutions B.V. wird in Curacao lizenziert und muss sich dementsprechend an alle rechtlichen Vorgaben auf Punkt und Beistrich halten. Maßnahmen für die Sicherheit wie etwa eine SSL-Verschlüsselung tragen ferner zu einem guten Ruf der Online Spielbank bei!
Das kommt auf die jeweilige Methode an. Banküberweisungen dauern der Erfahrung nach länger als Kryptowährungen. Generell kann man aber sagen, dass HeyCasino die Anträge auf Auszahlung in einem Zeitraum von 1 bis 3 Tagen bearbeitet!
Nein. Die Spielautomaten sind bei HeyCasino auf allen Mobilgeräten verfügbar, ohne, dass man dafür extra eine Software herunterladen muss. Mobilbrowser aufrufen und losspielen lautet also das Motto!
Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie nur mindestens 20€ einzahlen und schon geht die Reise los. Sie erhalten für die Mindesteinzahlung (20€ oder mehr) einen Einzahlungsbonus von 100% bis zu 500 Euro Cash auf den Glücksspiel-Tisch serviert!
Der Kundensupport ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr für Sie da. Sie können diesen per Live Chat oder E-Mail kontaktieren. Insbesondere im Live Chat antwortet man überaus angemessen flott auf Ihre Fragen und Besorgnisse!
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ist schon in ordnung